أصبحت مسألة تجديد إقامة أي خادمة في الكويت أمر أكثر يسرًا من السابق، إذ تم تطبيق المادة ٢٠ المعنية بجعل إجراءات تجديد الإقامة الخاصة بالعمالة المنزلية تتم إلكترونياً في بضع خطوات بسيطة وسهلة.
وهذا يعد تيسيرًا من الجهات المسؤولة بالكويت على المواطن والكفيل والعامل المنزلي المقيم بالكويت، تعرف أكثر على خدمة تجديد الإقامة للخدم اون لاين وأهم ما يميزها والموانع التي تحول دون إتمام التجديد وغير ذلك الكثير فيما يتعلق بهذه الخدمة الإلكترونية.
مكتب الحميد للخدم بالساعة
50837576
مكتب السهل تنظيف بالساعة
67781851
أهداف الاتجاه إلى تفعيل خدمة تجديد الإقامة للخدم اون لاين
دائمًا كانت مساعي دولة الكويت في صالح كل مواطن ووافد مقيم بها لذلك بعد عدد كبير من الاجتماعات والمناقشات الجادة كان القرار بتفعيل خدمة تجديد إقامة أي خدم في الكويت أوشكت مدة إقامته على الانتهاء إلكترونيًا وكان ذلك بهدف:
- تطوير هذا القطاع الخدمي وربطه بالتكنولوجيا الحديثة مما يجعل تجديد إقامة العمالة المنزلية أكثر سهولة ولا يشكل إهدار لوقت المواطن حيث كانت معاملات التجديد تتطلب سابقًا الذهاب من الصباح الباكر والانتظار فترات طويلة.
- التخفيف من حدة الضغط الحادث على الجهات الكويتية المختصة بإتمام إجراءات تجديد الإقامة ونقصد إدارة شؤون الإقامة ومراكز الخدمة المتوفرة بالكويت.
- يعد الاستغناء عن ملصق الإقامة الذي كان يحصل عليه العمال والخادمات في الكويت واستبداله بالبطاقة المدنية التي تكفي أن تكون إثبات وتأكيد على تجديد مدة الإقامة أمر يشير إلى مدى التطور وإنهاء معاناة المراجعات حيث أن هناك مواطنين في الكويت لديهم أكثر من عامل وعاملة منزلية ومن خلال الاون لاين تكون المراجعات أسرع بكثير.
آراء الشارع الكويتي حول هذه الخدمة الإلكترونية
استحسن كثير من مواطنين الكويت والمقيمين فيها إمكانية تجديد مدة إقامة أي خدم في الكويت اون لاين عبر موقع الوزارة الرسمي، حيث أن البعض لديه خادمة فلبينية أو خادمة سيلانية أو ربما لديه سائق هندي وغير ذلك من العمالة المنزلية التي خلال شهرين أو ثلاثة تنتهي الإقامة المحددة لهم في الكويت، ومن خلال التجديد الإلكتروني يصبح الأمر بسيط للغاية.
إذ يكفي استيفاء شروط التجديد وتوفر شبكة إنترنت ومقدار معقول من التعامل مع المواقع الإلكترونية، وعبر دخول الموقع يختار المواطن الخادم الذي يبغي التجديد له واتباع التعليمات بكل بساطة حتى وصول الرسالة النصية بإتمام المعاملات على هاتف المواطن.
وبالرغم من سهولة وبساطة تجديد الإقامة عبر الإنترنت إلا أن هناك قلة من الشعب الكويتي لا تفضل تجديد إقامات الخدم عبر الإنترنت وذلك لأسباب عدة منها على سبيل المثال العادة التي تتطلب الاستيقاظ باكرًا والذهاب إلى الإدارات المختصة من أجل التجديد وكذلك قد يكون بسبب كبر السن وعدم استيعاب تلك التكنولوجيا الحديثة وتفضيل الطرق التقليدية في تجديد إقامة العمالة.
خطوات تجديد إقامة خادمة في الكويت إلكترونياً
مع انطلاق خدمة التجديد الإلكتروني للإقامات الخاصة بالخدم في الكويت نشرت وزارة الداخلية فيديو توضيحي يبين كيفية إتمام خطوات تجديد إقامة أي خادمة في الكويت عبر الإنترنت حيث تتلخص تلك الخطوات في النقاط التالية:
- يتم الدخول على الموقع الرسمي للوزارة ومن ثم تسجيل الدخول حيث يصبح للمستخدم يوزر نيم خاص به يفضل أن يكون سريًا ولا يعطيه لأي شخص.
- يتم تحديد اسم الخادم المراد التجديد له ومن ثم إدخال البيانات والمستندات المطلوبة وفي حال كان العامل المنزلي لا يمتلك ضمان صحي فعلى المستخدم الدخول عبر رابط وزارة الصحة وطلب ضمان صحي ومن ثم إدخال الرقم الذي يحصل عليه في الخانة الخاصة بذلك في صفحة تجديد الإقامة.
- أما بالنسبة لدفع الرسوم اون لاين فهناك صفحة خاصة بذلك وهي شديدة السرية ومؤمنة تمامًا يتم من خلالها دفع المبالغ المستحقة بكل سهولة.
- بعد إتمام كافة خطوات التجديد يتم وصول رسالة على الفور إلى هاتف الشخص تفيد تلك الرسالة بإتمام عملية تجديد إقامة العمالة المنزلية سواء كانت خادمة في الكويت أو عامل أو صبي وغير ذلك ويكون استلام البطاقة المدنية بعد أربعة وعشرون ساعة فقط.
مشاكل تعرقل التجديد الإلكتروني لإقامة بعض الخادمات في الكويت
يشتكي بعض المواطنين أنه عند محاولة تجديد إقامة خادمة في الكويت إلكترونياً لا يتمكن من ذلك فما السبب؟ الأمر بكل بساطة أن وجود نقص في شروط إتمام عملية تجديد إقامة أي خادمة في الكويت يتسبب في وقف إتمام المعاملات الخاصة بالتجديد وعدم استجابة الموقع لإتمام عملية التجديد.
والجدير بالذكر أن الموقع يظهر رسالة تفيد أسباب المنع ولماذا لا تتم الإجراءات كما كان متوقع لها، ومن الأسباب التي تعيق إتمام إجراءات تجديد إقامة خادم أو خادمة في الكويت ما يأتي:
- أن يكون الشخص المعني بتجديد الإقامة عليه تنفيذ أحكام أو عليه بعض غرامات لم يقم بتسديدها بعد، وقد يكون عليه مخالفات مرورية وغير ذلك من المعوقات.
- أن يكون جواز العامل المنزلي أقل من سنة الأمر الذي يتطلب مراجعة شؤون الإقامة، ومن ثم مراجعة السفارة التابع لها العامل من أجل تجديد جواز السفر، ونظرًا لطول فترة إجراءات التجديد الخاصة بجواز السفر تمنح الإدارة لذلك العامل إقامة مؤقتة لحين إتمام كل ما يخص إجراءات تجديد الإقامة.
هل تجديد الإقامة للعمالة المنزلية إلكترونياً أمر إجباري أم اختياري؟
التجديد الإلكتروني للإقامة الخاصة بكل خادمة في الكويت ليس أمراً اجباريًا على الجميع، فهو أسلوب متطور في تجديد الإقامات تم تطبيقه وللجميع حرية الاختيار في الاستفادة من مميزاته أو عدم اللجوء إليه.
حيث أنه ما زال بالإمكان المراجعة عبر الإدارات ولكن مع اختلاف عدم وجود ملصق وإنما يحصل الشخص على بطاقة مدنية تشتمل على رقم الجواز والمهنة الخاصة بالعامل والاسم اللاتيني.